Q1. 我需要建立 Mu Amor 喜沐 的帳戶才能購物嗎？
您也可以以訪客身分在 Mu Amor喜沐 購物。 但是，如果您註冊並訂閱我們的新聞通訊，您將享受以下優惠：
您可以隨時在 Mu Amor喜沐 會員帳戶中查看訂單狀態以及所有訂單詳情
Q2. 我忘了密碼，現在該如何操作？
只需點擊“忘記密碼”並輸入您的電子郵件地址。您的密碼將被重置，您將可設定一個新密碼
Q3. 如果沒有收到“忘記密碼” 電子郵件，怎麼辦？
若您未收到重設密碼的郵件，也許被分類到“垃圾信箱”，若還是沒有收到，請到網站上點選於【客戶服務】>【聯絡客服】，輸入您的資料，客服將與您聯繫
Q4. 我沒有收到訂單確認，我的訂單成功了嗎？
若要查看您的訂單是否成功，
Q5. 如何更改我的收件地址/電話/密碼？
請登入您的客戶帳號進行以下變更：
Q6. 如何更改或取消我的訂單？
如果您需要對訂單進行任何更改，請盡快聯繫我們，請到網站上點選於【客戶服務】>【聯絡客服】，輸入您的資料，客服將與您聯繫。
我們將盡力根據您的要求更改訂單，但請注意，我們也力求盡快發貨，因此無法保證您的更改能夠順利完成。
Q7. 我的個人資料會被保密處理嗎？
我們向您保證，我們非常重視保護您的隱私，我們只會與遵守適用隱私權政策的第三方分享您的資訊
Q1. 付款方式?
依您喜愛的方式，喜沐Mu Amor提供，信用卡、Apple Pay。
Q2. 找不到訂單紀錄?
若您使用訪客身分購買，商品寄出時系統將以email方式發送包裹追蹤單號給您，並且因訪客身分購買無法與會員身分連結，將無法獲得點數回饋
若您使用會員身分購買，請點選【會員中心】>【訂單查詢】
Q3. 請問有提供包裝服務嗎？
若有包裝需求，請直接購買包裝服務，我們將會提供禮盒包裝以及紙袋
Q4. 顯示付款失敗？
系統將於下個工作天自動取消此未完成付款的訂單，並將原使用的折扣碼、購物金返還。
如果您未收到購物金返還，請至網站上點選於【客戶服務】>【聯絡客服】，輸入您的資料，客服將與您聯繫。
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